Умови використання та Політика конфіденційності

1. Прийняття умов

Відвідуючи та використовуючи вебсайт Xoqrila — Контроль руху («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання («Умови»), нашої Політики конфіденційності та Політики повернення коштів. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо та як їх використовуємо.

Збір та використання інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви надаєте нам добровільно (наприклад, ім'я, email, номер телефону під час реєстрації або замовлення), а також неперсональну інформацію (тип браузера, IP-адреса, сторінки, які ви відвідували). Ця інформація використовується для:

• Надання та покращення наших послуг.
• Обробки ваших замовлень та платежів.
• Комунікації з вами щодо вашого акаунта або замовлень.
• Надсилання маркетингових матеріалів (за вашою згодою).

Захист даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України, або для надання послуг (наприклад, платіжним системам або службам доставки).

3. Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie – це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо їх для аналітики, персоналізації та забезпечення функціональності Сайту.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на роботу Сайту.

4. Політика повернення

Термін повернення

Ви маєте право повернути товар або відмовитися від послуги протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або укладення договору про надання послуги, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

Процес повернення

1. Повідомте нас: Зв'яжіться з нами через email або телефон, вказані в розділі "Контакти", та повідомте про своє бажання повернути товар/послугу.
2. Надішліть товар: Якщо йдеться про фізичний товар, надішліть його нам за адресою, яку ми надамо. Витрати на доставку повернення зазвичай несе покупець.
3. Отримайте кошти: Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів на вказаний вами рахунок.

Умови повернення

• Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Збережено розрахунковий документ, виданий разом з товаром.
• Для цифрових товарів або послуг: послуга не була надана в повному обсязі.

Винятки

Поверненню не підлягають: персоналізовані товари, товари, що швидко псуються, цифрові товари після завантаження, а також інші товари, визначені законодавством.

5. Обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту або створюють надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно або без помилок. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Xoqrila — Контроль руху не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +380 50 351 01 06
• Адреса: Україна, Запоріжжя